有没有遇到数字人民币让冻结的

昨天早上还用数字充了100块钱，下午6点多卖币，用数字收的，然后过了两个小时我去买东西，因为商店不能用数字人民币付款，我提现卡的时候出现了这个。（他这个封了一点提示都没，96110不打电话，数字也不发短信，甚至一个状态栏通知都没有）我今天问了一天，有的说去柜台注销就行，这个会不会自动解开啊，美团，京东也用不了。主要是现在警察也不打电话，好像我这个让人遗忘了一样